Tvorba cenových nabídek a projektů
Na základě požadavků klienta nebo specifikace z projektové dokumentace vypracujeme cenovou nabídka, projekt v předem dohodnutého termínu. Cenovou nabídku je možné doplnit o katalogové listy nabízených produktů, samozřejmostí je doporučení nejoptimálnějšího řešení pro Váš projekt.
Technická podpora
Naší činností je komplexní řešení světelných aplikací včetně technické podpory týkající se návrhů, výpočtu intenzity osvětlení, vizualizací a auditů osvětlovacích soustav. Spolupracujeme s projektanty, architekty a výrobci osvětlovací techniky, abychom Vám mohli nabídnout technickou podporu na nejvyšší možné úrovni.
Způsob objednání zboží, jeho převzetí a platba – neregistrovaný klient
Objednání zboží je možné realizovat pouze písemnou objednávkou opatřenou vlastnoručním podpisem kupujícího, která obsahuje jasně uvedené zboží, jeho množství a dohodnutou cenu. Prodávající si vyhrazuje právo na úhradu zálohy na objednané zboží dle podmínek dohodnutých při jeho objednání. Celková hodnota zboží je uhrazena při jeho převzetí kupujícím.
Způsob objednání zboží, jeho převzetí a platba – smluvní partner
Objednání zboží je možné realizovat pouze písemnou objednávkou na základě rámcové kupní smlouvy, která upravuje obchodní podmínky mezi prodávajícím a kupujícím.
Objednávky na jednotlivé dodávky zboží, které obsahuje jasně uvedené zboží, jeho množství a dohodnutou cenu, musí být opatřeny vlastnoručním podpisem oprávněné osoby, případně razítkem kupujícího. Oprávněné osoby pro objednávání a přebírání zboží jsou vždy uvedeny v rámcové kupní smlouvě. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednat nebo předat zboží neoprávněné osobě. Po převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn vystavit fakturu se splatností dle rámcové kupní smlouvy.
Způsob dodání zboží
Objednané zboží je možné převzít přímo v sídle naší společnosti nebo je možné využít služeb přepravních služeb PPL,DHL, atd. k dodání na Vámi stanovenou adresu na území ČR.
Potvrzení objednávky
Přijetí řádně podané objednávky kupujícího, bude potvrzeno prostřednictvím e-mailu. Potvrzení objednávky obsahuje název zboží, jeho množství, dohodnutou cenu a orientační termín a místo dodání.
Záruční doba a reklamace zboží
Přesto, že dodávané zboží je produkcí renomovaných výrobců a vždy se zaměřujeme na jeho kvalitu a technické řešení, může dojít k nároku kupujícího na reklamaci zakoupeného zboží. V tomto případě vyplňte reklamační formulář, který je k dispozici zde a zašlete na adresu lighting@gigacz.cz. Vaše reklamace bude vyřízena v nejkratším možném termínu. Na standardně dodávaného zboží poskytujeme záruku 24měsíců.
Životní prostředí, příspěvek na recyklaci
V rámci ochrany životního prostředí a zpětného odběru elektroodpadu spolupracujeme s autorizovanou společností Ekolamp. Kupujícímu je účtován příspěvek na recyklaci dle 8.dílu zákona č.185/2001 Sb. se změnami ve znění zákona č.7/2005 Sb a provádějících předpisů. Společnost Giga CZ s.r.o. je registrována v systému EKOLAMP - příspěvek na recyklaci dle vyhl.č. 352/2005 Sb. viz. www.ekolamp.cz
Ochrana osobních údajů
Veškeré osobní údaje, které jsou Vámi poskytnuté naší společnosti, nebudou bez Vašeho souhlasu poskytnuty třetím osobám ani jiným subjektům a bude s nimi nakládáno v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Kdykoliv můžete požádat o jejich změnu či vymazání e-mailem.